FP CONSULTING

FP Consulting s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

FP Consulting

Numéro de TVA : BE 0872898545

Email : info@fpconsulting.be

Téléphone : +32 470 35 60 52

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, email
• Coordonnées : téléphone, adresse
• Données de connexion : adresse IP, logs de navigation
• Données professionnelles : entreprise, fonction

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous nous les communiquez volontairement via nos formulaires de contact ou lors de la souscription à nos services.

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de contact
• Gestion de la relation client
• Exécution de nos prestations de services
• Facturation et suivi comptable
• Respect de nos obligations légales
• Amélioration de nos services

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat
• Le respect d'obligations légales
• L'intérêt légitime de FP Consulting

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 10 ans (obligations comptables)
• Données prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact
• Logs de connexion : 12 mois maximum

Vos données personnelles sont destinées à :

• FP Consulting et ses employés autorisés
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités légales en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@fpconsulting.be

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mises à jour de sécurité

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Autorité de Protection des Données (APD) - Belgique

Rue de la Presse, 35

1000 Bruxelles

Website : www.autoriteprotectiondonnees.be

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